Română
Engleză

: +40 371 120 838

  •   : Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. 

Servicii

Servicii ECO2ENERGY       ECO2ENERGY oferă clienților proprii și potențialilor clienți, informații precise și clare despre particularitățile pieței de energie electrică, despre modul de formare a prețului energiei, despre rolul fiecărui participant la piață în procesul care se derulează de la producerea energiei electrice până la consumul efectiv al acesteia.

              Puteți beneficia de prețuri reduse pentru energia consumată precum și de celelalte servicii conexe eficientizării energetice apelând la serviciile noastre personalizate dedicate fiecărui client în parte.

 

SERVICII DE BAZĂ

  • Furnizare energie electrică.
  • Asistenţă pre-contractuală, în cadrul căreia se clarifică procedura de schimbare a furnizorului, se stabilesc clauzele viitorului contract de furnizare energie electrică în urma analizelor de consum.
  • Contracte de rețea pentru asigurarea transportului/distribuției energiei electrice prin rețelele electrice până la consumatorul final.
  • Prognoze de consum, pe baza informațiilor primite de la consumator despre comportamentul de consum al acestuia și cu ajutorul I.B.D. – urilor pe care consumatorul le deține, întocmite după metode moderne de prognoză.
  • Echilibrararea dinamică a consumului și compensarea abaterilor de la prognoză, punând la dispoziția consumatorului o adresa de email dedicată actualizării zilnice a prognozelor de consum.
  • Notificarea întreruperilor programate în alimentarea cu energie electrică de către societatea de distribuție în raza căreia își are locul de consum.
  • Asigurarea suportului tehnic permanent 24/7, gestionarea reclamațiilor privind calitatea serviciului de furnizare, intermedierea disfuncționalităților din relația consumator - operator de distribuție, precum și a reclamațiilor privind înregistrările eronate ale aparatelor de măsurare.
  • Accesul securizat  online la "Contul Meu "  unde clienții își pot urmări datele proprii (consumuri, facturi, plăți, fișă client, transmitere index autocitit).
  • Informări periodice despre modificările reglementărilor în vigoare.

SERVICII OPȚIONALE

  • Montarea la consumator de sisteme martor de măsură prin telegestiune pentru monitorizarea consumului în timp real rin sisteme GSM.
  • Contracte de metering cu operatorii de distribuţie, cu ajutorul cărora pot urmări mai bine consumurile și costurile sale;
  • Sistem complet ”la cheie” privind implementarea măsurilor de reducere a consumului de energie electrică prin eficiență energetică ce include proiectare de ansamblu, calcule comparative de consum, furnizare și întreținere de echipamente.
  • Audit energetic în conformitate cu Ordonanța Guvernamentală nr. 22/2008.